הצלבת נתונים מתוך ה-Knowledge Base העצום
ה-AI לוקח את פניית הלקוח ומצליב אותה ברגע אחד עם כל החוקים, המחירונים, התפריטים והנהלים המורכבים של העסק שלך — בלי שהנציג יצטרך לחפש דבר.
domino.works
DominoWorks — חדר המכירות ההיברידי שנותן לנציגים שלך לנשום
שחיקת נציגים היא הגורם מספר אחת לאובדן עסקאות. כשהנציג שלך צריך להצליב נהלים, תפריטים, מחירונים מורכבים ולזכור בעל פה מאות דפי Knowledge Base תוך כדי טירוף של הודעות בווטסאפ — הוא קורס.
הגיע הזמן לעבור לניהול שיחות חכם, לא קשה.
חשוב להבין
זה לא עוד בוט שמדבר עם לקוחות
הלקוחות שלך לא סובלים בוטים, וגם הנציגים שלך לא צריכים עוד מערכת אוטומטית מטופשת שתפריע להם. ב-DominoWorks אין בוטים שמדברים עם הלקוחות.
הלקוח תמיד מדבר עם אדם אמיתי – הנציג שלך.
הקסם האמיתי קורה מאחורי הקלעים: בזמן שהלקוח שולח הודעה, מעטפת מודיעינית חכמה רצה ברקע, עושה את כל העבודה השחורה, ולוחשת לנציג את התשובה המדויקת והמוכנה ישירות למסך. הנציג שולט בהכל, מאשר, ומוציא מענה אנושי, חם ומהיר כברק.
המנוע שמאחורי הקלעים
מה ה-AI עושה בזמן אמת?
אנחנו לא סתם "נותנים תשובות". המערכת משמשת כמוח קולקטיבי שמנהל את הנתונים של העסק שלך ברקע:
ניתוח כוונות ואנליטיקס (Analytics Triggers)
המערכת מזהה לבד את כוונת הרכישה של הלקוח ומשקפת אנליטיקס בזמן אמת, כך שהנציג יודע בדיוק איזה "כפתור מכירתי" ללחוץ.
קיטלוג אוטומטי של שיחות
השיחות מנותחות וממוינות ברקע, מה שמספק תמונת מצב מדויקת להנהלה בלי שהנציגים יצטרכו לעדכן ידנית מערכות מסורבלות.
ייצור "שפת ביניים" חכמה (הרכבת פאזל)
הנציג לא כותב מאפס אבל גם לא מקבל טקסט רובוטי קר. הוא מקבל חומרי גלם מנוסחים בשפת ביניים שמאפשרת לו להרכיב את התשובה כמו פאזל מהיר, להוסיף את האנושיות שלו, ולשלוח בביטחון מלא.
שירות מנוהל
שירות מנוהל (Managed Service) — בלי כאב ראש טכנולוגי
אנחנו לא זורקים עליך מערכת ומאחלים בהצלחה. אנחנו בונים לך פתרון מלא מקצה לקצה:
אפיון והקמה
אנחנו לוקחים את ה-DNA של העסק שלך, מזינים את בסיס הידע ומגדירים את המערכת בדיוק לפי הצרכים שלך.
חיבור מלא לערוצים
ווטסאפ, טלגרם, פייסבוק, אינסטגרם והאתר – הכל מתרכז למסך נציג דו-פאנלי נקי ונוח.
ליווי ואופטימיזציה
אנחנו כאן כדי לכוון, לדייק את הפרומפטים ולשפר את ביצועי המערכת ככל שהעסק צומח.
רוצה לתת לצוות שלך לנשום ולהפוך את חדר המכירות למכונה חכמה?
דבר איתנו ונבנה את המערכת המותאמת אישית לעסק שלך.